Faça o seu negócio evoluir positivamente!

Analisamos todos os parâmetros da sua presença online para detetarmos as possibilidades de melhoramento.

Criamos em conjunto consigo um plano de atualizações dos seus meios e validamos a necesssidade de implementação de novas soluções que pensamos serem adequadas para atingirmos os seus objetivos.

Implementamos a solução e observamos em primeira mão os resultados da sua implementação.

Queremos converter os seus visitantes em clientes que compram!

Potenciamos as suas opções para que tenha bons resultados.

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Suporte ativo. Nós ajudamos!

O nosso serviço de suporte não o vai deixar sozinho

Contacte-nos sempre que tiver um problema. Estamos cá para o ajudar.

  • Plataforma segura e de confiança
  • Tudo perfeitamente organizado
  • Atualizações permanentes
  • Desenvolvimento contínuo

Existe uma solução que lhe faz falta

O nosso Plano de Marketing

O nosso plano de Marketing Digital pretende validar o maior número possível de parâmetros da sua presença online e identificar quais são passiveis de melhoramento.

Criação de Novo Site

Criamos um site de aspeto atrativo, moderno e responsivo, recorrendo ás mais recentes tecnologias web. Graças a estas tecnologias, o site estará disponivel, além de computadores, em tablets e em smartphones.

Promoção nas Redes Sociais

As Redes Sociais têm um papel cada vez mais importante. Ao disponibilizarmos os seus conteúdos nas Redes Sociais, estamos a aumentar exponencialmente o número de pessoas que os vão visualizar.

Publicidade Google

SEO, ou optimização para motores de busca, facilita a indexação das páginas do site no motor de busca. Aliado a um programa de anúncios Google Adwords, potencia a sua presença online.

Criação de conteúdos

A criação de conteúdos permanente aumenta a atividade existente no site. Criamos conteúdos originais e relevantes para si para manter o nível de atividade no seu site.

Plataformas de acesso

Algumas das características do nosso Plano de Marketing

Principais caracteristicas do plano de marketing digital que vai ajudar o seu negócio a evoluir

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Site Atrativo e Responsivo

Criamos ou renovamos o seu site com tecnologia de ponta de forma a ficar atrativo, moderno e responsivo.

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Newsletters Regulares

Em conjunto consigo, criamos e enviamos newsletters regulares de email marketing para promoção dos seus serviços.

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E-Commerce Loja Online

Aliado ao seu site, desenvolvemos a sua loja online para que possa vender os seus produtos e serviços online.

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Publicação nas Redes Sociais

Todo o conteúdo inserido no seu site será publicado automáticamente nas Redes Sociais que definir.

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Criação de Conteúdos

Criamos conteúdos originais e relevantes para a promoção dos seus produtos ou serviços.

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Publicidade e SEO

Revemos ou implementamos uma estratégia de SEO e publicidade online direcionada para promover os seus produtos ou serviços.

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Suporte Ativo

Através dos nossos canais de comunicação prestamos a ajuda que necessita quando necessita. Estamos aqui para o ajudar.

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Mostre-se ao Mundo

Criamos a sua presença online. Chegamos a mais pessoas. Aumentamos os seus contactos. Queremos aumentar as suas vendas.

Planos e Preços

Preços honestos. Sem surpresas. Não necessita de cartão de crédito.

Como os nossos planos de marketing digital não são rígidos, pode optar por um Plano Personalizado. Pedir Informações

Os preços apresentados não incluem impostos. Acresce IVA à taxa legal em vigor.

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Receba comodamente as novidades relativas aos nossos planos de Marketing Digital, E-commerce e Publicidade Google Adwords.

* Nós não partilhamos a sua informação pessoal com ninguém. Por favor leia a nossa Politica de Privacidade para mais informações.

Política de privacidade da Douro Digital

Todas as informações pessoais recolhidas serão usadas para ajudar a tornar a visita aos nossos sites o mais produtiva e agradável possível. É muito importante para a Douro Digital a garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores dos nossos sites. Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem qualquer site da Douro Digital serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98). A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros. A navegação nos sites da Douro Digital pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipa da Douro Digital reserva-se o direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Os Cookies e Web Beacons

Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoais quando visita os nossos websites. Isto poderá incluir um simples popup, ou uma ligação em vários serviços que providenciamos, tais como fóruns. Adicionalmente poderemos utilizar publicidade de terceiros nos nossos websites para suportar os custos de manutenção. Alguns destes publicitários, poderão utilizar tecnologias como cookies e/ou web beacons quando publicitam nos nossos websites, o que fará com que esses publicitários (como o Google através do Google AdSense) também recebam a sua informação pessoal, como o endereço IP, o seu ISP, o seu browser, etc. Esta função é geralmente utilizada para geotargeting (mostrar publicidade de uma localidade apenas aos leitores oriundos dessa localidade por ex.) ou apresentar publicidade direcionada a um tipo de utilizador (como mostrar publicidade de restaurantes a um utilizador que visita sites de culinária regularmente, por ex.).

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que o Site coloca no seu computador, smartphone ou tablet, ao aceder. Estes ficheiros recolhem um conjunto de informações sobre a sua navegação no site, e são usadas para reconhecer utilizadores em visitas futuras e garantir o correcto desempenho das funcionalidades. Os cookies são utilizados para facilitar a sua experiência de utilização e torná-la mais simples, e não danificam o seu computador.

Para que se utilizam os cookies?

A informação recolhida pelos cookies traduz-se por estimativas numéricas, padrões de utilização e a adaptação do site aos interesses dos nossos utilizadores. Esta informação tem como única finalidade melhorar o desempenho técnico do Site e a sua experiência de utilização.

Este site utiliza cookies para outras finalidades?

Não. Os cookies utilizados não armazenam qualquer informação pessoal dos utilizadores, considerada sensível. Da mesma forma, também não utilizamos cookies para encaminhar publicidade aos nossos utilizadores, seja para fins publicitários próprios ou de terceiros.

Quem utiliza a informação armazenada nos cookies?

A informação armazenada nos cookies é utilizada exclusivamente por nós, através do serviço Google Analytics, e tem objectivos exclusivamente estatísticos.

É possível desactivar a utilização de cookies?

Sim, os cookies podem ser desactivados no seu browser. No entanto, ao realizar esta acção, deixa de contribuir para a melhoria contínua que pretendemos oferecer sempre aos nossos clientes. Para bloquear ou apagar os cookies, pode fazê-lo modificando a configuração do seu browser no menu “Preferências” ou “Ferramentas”. Para mais detalhes sobre a configuração dos cookies, consulte o menu “Ajuda” do seu browser. Pode ainda alterar a forma como interage com os nossos websites, ou outros websites. Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins em programas, sites ou fóruns da nossa e de outras redes.

Ligações a Sites de terceiros

A Douro Digital possui ligações para outros sites, os quais, a nosso ver, podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a politica de privacidade do mesmo. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

Recolha de Informações

Recolhemos informações automaticamente à medida que o utilizador navega no site. Estas informações são recolhidas com o objetivo de melhorar a sua experiência de navegação nos nossos websites.

Dados recolhidos:

Relacionados com o Dispositivo:

  • O seu IP (armazenado de forma anónima)
  • Tamanho do Ecrã
  • Informações sobre o Browser
  • Localização Geográfica (apenas o país)
  • Histórico:

  • Hiperligação de Origem
  • Páginas Visitadas
  • Data e Hora em que as páginas foram visitadas
  • Localização Geográfica (apenas o país)
  • Condições Gerais da Prestação de Serviços

    De seguida estão indicadas as condições gerais de contrato válidas para cada domínio ou serviço adquirido à Douro Digital:

    Condições Gerais da Prestação de Serviços pela Douro Digital

    1 - SERVIÇOS E ESTIPULAÇÃO DOS CONTRATOS:

    1.1 As presentes Condições Gerais do Serviço ("CGS"), juntamente aos outros termos e condições contidos nos Pedidos de Serviço ("PdS"), disciplinam o fornecimento aos clientes ("Cliente(s)") dos serviços propostos pela DOURO DIGITAL, LIMITADA, Pessoa Coletiva nº 510174469 com sede na Rua da Portela, nº 5, 5110-051 Aricera, Armamar e escritório na Avenida da Republica, nº. 181 Loja 206, 4450-241 Matosinhos, com o Capital Social de Euro 4.500,00, matriculada na Conservatória do Registo Comercial do Porto.

    1.2 Os contratos entre a Douro Digital e o Cliente, relativos a cada Serviço, consideram-se celebrados no momento da receção pela Douro Digital do comprovativo pagamento das Tarifas para esses Serviços.

    2 - DURAÇÃO E CESSAÇÃO:

    2.1 As presentes CGS têm a duração estipulada para cada um dos contratos relativos aos Serviços que o cliente subscrever, os quais terão a duração indicada no formulário que o Cliente subscrever na sua Área de Cliente, não se renovando automaticamente, exceto se o cliente manifestar a expressa e inequívoca vontade ou esteja estipulado em contrato especificamente celebrado para o efeito.

    2.2. O Cliente reconhece que a resolução das presentes CGS determinará a resolução da totalidade dos PdS em vigor no momento da comunicação da resolução, com as consequências contratuais e legais daí decorrentes.

    2.3 A resolução pelo Cliente de qualquer dos PdS em vigor só determinará a resolução das presentes CGS se nenhum outro serviço (e respetivo PdS) estiver ativo.

    3 - DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO POR CLIENTE CONSUMIDOR

    3.1 O Cliente, pessoa singular, que requeira o fornecimento de um serviço para fins estranhos à sua própria atividade profissional ("Consumidor"), terá a faculdade de resolver livremente as presentes CGS e PdS que lhes tenha associado no prazo de catorze dias úteis a contar da data da celebração do contrato, nos termos e para os efeitos do art.º. 6 do Dec. Lei nº 143/2001, de 26 de Abril. A rescisão deverá ser exercida com comunicação por escrito através de carta registada com aviso de receção acompanhada de cópia do bilhete de identidade, a enviar à Douro Digital, para a morada acima indicada. A comunicação também poderá ser enviada por correio eletrónico, desde que confirmada no prazo de 48 horas por carta registada com a/r. Após a resolução, exercida em conformidade com o acima descrito, e no prazo de 30 dias a contar da data em que a resolução opera, a Douro Digital procederá à devolução dos montantes pagos pelo Cliente, com exceção das taxas relativas ao registo de domínio já desembolsadas pela Douro Digital e à instalação dos servidores dedicados ou privados.

    3.2 O direito de resolução não pode ser exercido nos termos supra indicados se o início da prestação do serviço for anterior ao termo dos referidos 14 dias e se o fizer.

    3.3 O Cliente reconhece que a rescisão das presentes CGS determinará a resolução da totalidade dos PdS em vigor no momento da comunicação da resolução.

    4 - PEDIDO DE SERVIÇOS POR CONTA DE TERCEIROS:

    Em caso de pedido por conta de terceiros (clientes finais) pelo Cliente (ou, para os efeitos do presente artigo, Revendedor) que forneça, mesmo gratuitamente, serviços da Douro Digital, o Cliente deverá adaptar-se às seguintes condições:

  • O Revendedor compromete-se a fazer aprovar e a fazer respeitar pelos clientes finais as obrigações previstas nas presentes CGS bem como as previstas no PdS relativo ao serviço requerido, assim como a política de ICANN relativa aos TLD sob a responsabilidade da própria ICANN (www.icann.org/registrars/ra-agreement-17may01 ).
  • Para o pedido de registo de domínio, o Revendedor compromete-se também a dar a conhecer e a fazer respeitar as regras e os procedimentos técnicos de Registo.
  • O Revendedor compromete-se ainda a dar a conhecer ao cliente final e a fazer respeitar as obrigações que constam do art.º 8 das presentes Condições.
  • O Revendedor será sempre o único responsável, perante a Douro Digital, pelo cumprimento das obrigações constantes do art.º 8 das presentes condições, sem prejuízo de eventual direito de regresso sobre o cliente final.
  • O Revendedor compromete-se a assegurar que as requisições não violarão os direitos de terceiros. Em particular, no caso de pedido de registo de domínio, que os pedidos serão relativos a Domínios dos quais o cliente final a registar-se declarou, expressamente, possuir todos os direitos.
  • O Revendedor compromete-se a manter atualizados os seus dados e os dos clientes finais, comunicando imediatamente à Douro Digital qualquer eventual atualização.
  • O Revendedor compromete-se a garantir o respeito das leis sobre a Privacidade e a Proteção de dados.
  • O Revendedor compromete-se a enviar ao seu cliente todas as comunicações de serviço que a Douro Digital considerar úteis. O Revendedor assumirá, perante o cliente final e perante a Douro Digital, a responsabilidade pelo incumprimento da obrigação de comunicação das informações previstas na presente alínea. Só nos casos previstos pela Autoridade de Registo e expressamente exigidos pela mesma, a Douro Digital poderá contactar diretamente os clientes finais para o envio de informações. Esclarece-se que essas informações não serão de carácter comercial.
  • O Revendedor garante que as aquisições efetuadas por conta de terceiros, clientes finais ou todas as atividades executadas por si por conta dos clientes finais só serão registadas no site da Douro Digital após o pagamento dos encargos relativos à aquisição do serviço pelo cliente final. O Revendedor será o único responsável e compromete-se nesse sentido a isentar a Douro Digital de qualquer consequência derivada da aquisição não autorizada pelo terceiro de serviços e/ou produtos da Douro Digital.
  • O Revendedor assume a responsabilidade pelas Requisições enviadas à Douro Digital e obriga-se a isentar a Douro Digital e os parceiros da Douro Digital de qualquer pretensão de terceiros, relativa e ligada à execução do Contrato e/ou à violação pelo Revendedor ou por quem se está a registar, das obrigações, declarações e garantias que constam do presente contrato.
  • 5 - SERVIÇOS À EXPERIÊNCIA:

    5.1 A Douro Digital poderá oferecer os seus serviços à experiência ao Cliente com a duração e com as modalidades previstas no site da Douro Digital e/ou no painel de controlo.

    5.2 A prestação do serviço oferecido nos termos do número anterior cessará no termo do período experimental fixado, salvo se o Cliente proceder à subscrição do serviço em causa a título definitivo com a duração prevista no site da Douro Digital e/ou no painel de controlo, antes de decorrido e terminado o período de teste.

    5.2.1 Caso o Cliente selecione a renovação automática do serviço com pagamento via paypal, terá que inserir os dados de uma conta paypal pré-existente ou criar uma nova conta para o efeito através da qual será pago o serviço em causa no final do período de experiência.

    5.3 Caso o Cliente não selecione a renovação automática do serviço nem proceda à encomenda do mesmo a título definitivo antes do termo do período experimental, poderá ainda findo o referido prazo, subscrever o serviço a título definitivo pelo período de um ano, manifestando expressamente a sua vontade nesse sentido e procedendo ao respetivo pagamento através de um dos meios disponíveis para o efeito.

    5.4 O Cliente reconhece e aceita que, em caso de aquisição à experiência dos serviços, deverá respeitar sempre as condições previstas pelos PdS para cada serviço.

    6 - PROCEDIMENTO DE REGISTO - IDENTIDADE DO UTILIZADOR E PALAVRA-CHAVE:

    6.1 Completando as operações de registo dos Serviços, o Cliente compromete-se a seguir as instruções constantes do site da Douro Digital e da sua "área de cliente" e a preencher os formulários que constituirão os pedidos de serviço, fornecendo os seus dados pessoais de modo correto e verdadeiro.

    6.1.1 O Cliente reconhece e aceita que a falta de indicação dos seus dados, ou a indicação incorreta e/ou incompleta, bem como a não atualização dos mesmos, implica a impossibilidade de prestação do serviço em causa pela Douro Digital.

    6.2 Visto que a operação de registo nos Serviços é concluída exclusivamente por via automatizada, apenas nos casos eventualmente previstos no site da Douro Digital, poderá se proceder à mesma por via manual,. Neste último caso, o Cliente compromete-se a seguir as indicações do procedimento indicado no site da Douro Digital. O Cliente, depois terá acesso a uma página web residente no servidor seguro onde encontrará publicados os dados comunicados e inseridos. Ficará a cargo do Cliente a verificação dos dados antes de confirmar o registo. A confirmação deverá ser comunicada à Douro Digital no prazo máximo de 10 dias, decorridos os quais, na falta de confirmação, a Douro Digital estará livre de qualquer compromisso para com o Cliente. A confirmação isentará de qualquer modo a Douro Digital de quaisquer responsabilidades acerca dos dados fornecidos pelo Cliente.

    6.3 O Cliente obriga-se a informar a Douro Digital de qualquer alteração dos dados inicialmente comunicados.

    6.4 Caso o Cliente comunique dados inexatos ou incompletos, a Douro Digital terá a faculdade de não ativar e/ou de suspender o serviço até que o Cliente proceda à correção dos mesmos.

    6.5 A Douro Digital reserva o direito de suspender os serviços contratados caso as entidades competentes (por ex. bancos ou titulares de cartões de crédito) contestem os pagamentos efetuados pelo Cliente.

    6.6 No primeiro pedido de ativação de um Serviço pelo Cliente, a Douro Digital atribuirá ao mesmo uma Identidade de Utilizador (username) e uma Palavra-chave (password), caso esta não seja escolhida pelo Cliente, que passarão a constituir o sistema de validação dos acessos do Cliente aos Serviços contratados.

    6.7 As Partes estabelecem que o "username" e a "password" constituem os únicos meios idóneos para identificar o Cliente no momento do acesso aos Serviços. Face ao exposto, o Cliente admite que todos os atos levados a cabo com uso do seu "username" e "password" terão carácter vinculativo em relação a si próprio.

    6.8 O Cliente reconhece ser o único e exclusivo responsável pelos atos cumpridos através do seu "username" e "password" e obriga-se a manter a sua confidencialidade e a guardá-los com a devida atenção e cuidado, e a não cedê-los, mesmo temporariamente, a terceiros. Em todos os casos, o Cliente aceita que os registos informáticos e/ou automatizadas efetuados pela Douro Digital e/ou pelos seus fornecedores, possam ser opostas e deduzidas perante qualquer Autoridade competente para todos os fins probatórios nos termos e para os efeitos das presentes CGS e que, em particular, sobre os mesmos as partes possam fundar prova civil idónea acerca da subsistência das relações e/ou dos atos objeto de eventual contestação.

    7 - MODIFICAÇÕES DAS CGS E/OU DOS PDS:

    7.1 A Douro Digital reserva-se o direito de modificar, em qualquer momento, as CGS correntes bem como os termos e as condições dos PdS, com comunicação por correio eletrónico ao Cliente com aviso prévio de pelo menos 30 dias.

    7.2 Em caso de modificações que provoquem uma redução sensível dos serviços fornecidos, o Cliente terá a faculdade de resolver um PdS ou as CGS então aplicáveis, enviando à Douro Digital a respetiva comunicação no prazo de 20 dias.

    7.3 Decorrido o prazo de resolução pelo Cliente sem que o mesmo tenha exercido tal direito, as modificações serão consideradas como aceites pelo Cliente e totalmente vinculativas em relação ao mesmo.

    8 - UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS E RESPONSABILIDADES DO CLIENTE:

    8.1 O Cliente compromete-se a utilizar os Serviços de forma diligente, respeitando as regras de utilização indicadas nos PdS e de modo a não comprometer, para os Serviços fornecidos pela Douro Digital em partilha, a estabilidade, a segurança e a qualidade desses Serviços, também relativamente ao uso dos outros.

    8.2 Caso a utilização inadequada dos serviços pelo Cliente comprometa ou possa comprometer a estabilidade, segurança e qualidade dos Serviços partilhados fornecidos pela Douro Digital, esta reserva o direito de interromper o fornecimento do Serviço de forma imediata e com a consequente notificação por correio eletrónico.

    8.3 O Cliente compromete-se também a não utilizar os Serviços para fins ilegais e a não violar de modo algum as normas nacionais e internacionais, mesmo regulamentares, aplicáveis. O Cliente compromete-se, também, a respeitar as regras de Netiquette à disposição no endereço www.nic.it/NA/netiquette .

    8.4 O Cliente compromete-se a não inserir, e a não possibilitar que terceiros insiram, conteúdos que violem a privacidade, os direitos de autor e de propriedade intelectual e industrial em geral, ou tenham um teor ofensivo, ou que possam de qualquer modo lesar ou pôr em perigo a imagem de terceiros ou da Douro Digital. O Cliente também se compromete a não efetuar, através do seu acesso a Internet, atos de pirataria informática.

    8.5 O Cliente garante que não efetuará spamming, ou seja o envio, por correio eletrónico, de comunicações não autorizadas, não requeridas e/ou não solicitadas pelos destinatários. A Douro Digital sublinha também que considerará o Cliente responsável mesmo quando a atividade ilegal de spam for efetuada através de endereços de correio eletrónico diferentes do adquirido à Douro Digital e implique, mesmo indiretamente, um Serviço da Douro Digital ou diretamente a estrutura técnica da Douro Digital (por exemplo: promoção não autorizada de um página web em hosting na Douro Digital).

    8.6 A Douro Digital reserva o direito de suspender o Serviço caso considere que o Cliente executa atividades que violam, de forma grosseira e patente, as obrigações previstas neste artigo ou na lei geral, ou caso ocorra denúncia de violação de direitos de terceiros, suportada ou não pela ANACOM, sendo que a suspensão durará até que o Cliente elimine as causas da contestação ou apresente à Douro Digital documentação idónea capaz de atestar que não viola os direitos de terceiros.

    8.7 O Cliente reconhece ser o único e exclusivo responsável pelas atividades executadas através do Serviço ou direta ou indiretamente referentes ao mesmo, mesmo que tenha subscrito um PdS por conta de terceiros autorizado pelo mesmo e será responsável pelos conteúdos e as comunicações inseridas, publicadas, difundidas e transmitidas por ou através dos Serviços.

    8.8 A Douro Digital não será responsável, de modo nenhum, por atos ilegais, criminais, civis e administrativos cometidos pelo Cliente através do Serviço. O Cliente compromete-se a isentar a Douro Digital de qualquer ação, instância, pretensão, custo ou despesa, incluindo as despesas judiciais relativas, eventualmente derivadas do desrespeito da parte do Cliente das obrigações assumidas e das garantias prestadas com a aceitação destas CGS ou com um PdS e, de qualquer forma, ligadas à utilização dos Serviços pelo Cliente.

    9 - COMUNICAÇÕES ENTRE AS PARTES:

    9.1 Salvo se expressamente previsto em sentido contrário, as Partes acordam na utilização do correio eletrónico como meio de efetuar as comunicações requeridas ou a efetuar nos termos das presentes CGS e/ou de cada PdS.

    9.2 É da responsabilidade do cliente a manutenção de um endereço de email atualizado na Área de Cliente, e o Cliente tem a noção de que é para o endereço que aí indicar que a Douro Digital responderá aos pedidos de suporte e enviará as comunicações relevantes sobre renovação e pagamento dos serviços e reconhece que o não cumprimento dos prazos de pagamento determina que a plataforma automática de gestão de serviços faça descontinuar os serviços com as consequências decorrentes dos PdS para a cessação dos contrato por falta de pagamento.

    10 - DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL E/OU INDUSTRIAL:

    A Douro Digital é a única titular dos direitos de propriedade e de usufruto económico relativos a invenções e programas (incluindo software, documentação e programas escritos, estudos, etc.) e a tudo quanto tenha sido preparado, realizado, desenvolvido em função dos Serviços adquiridos através de cada PdS pelo Cliente, ao qual só é concedido um direito de utilização limitada e não transmissível.

    11 - LIMITAÇÕES DA RESPONSABILIDADE DA DOURO DIGITAL:

    11.1 A Douro Digital compromete-se a utilizar a melhor tecnologia ao seu alcance e os melhores recursos à sua disposição para fornecer os Serviços previstos em cada PdS.

    11.2 O Cliente concorda que a Douro Digital não poderá, em nenhum caso, ser considerada responsável pelos atrasos ou mau funcionamento no fornecimento dos Serviços dependentes de eventos fora do razoável controlo da Douro Digital, tais como, a título exemplificativo:

  • eventos de força maior;
  • eventos dependentes de terceiros, tais como, a título meramente exemplificativo, a interrupção ou o mau funcionamento dos serviços dos operadores de telecomunicações e/ou das linhas elétricas, ou seja, atos ou omissões das competentes Registration Authority;
  • mau funcionamento dos terminais ou dos outros sistemas de comunicação utilizados pelo Cliente.
  • 11.3 Em caso de interrupção do Serviço, a Douro Digital compromete-se a restabelecer o Serviço o mais rapidamente possível.

    11.4 O Cliente também admite que a Douro Digital não poderá, em nenhum caso, ser considerada responsável por atos ou omissões imputáveis ao Cliente em violação do disposto nas presentes CDS e/ou num PdS., assim como não poderá ser considerada responsável por mau funcionamento devido a defeitos dos meios indispensáveis para o acesso, por uso impróprio dos mesmos e/ou das modalidades de acesso ao serviço pelo Cliente ou por terceiros.

    11.5 O Cliente é informado que os Serviços poderão ser interrompidos, cancelados ou transferidos a pedido das Autoridades às quais os Serviços estão sujeitos.

    11.6 O Cliente reconhece e aceita que a Douro Digital não faz, em situação alguma, backups de quaisquer dados e conteúdos de que o Cliente seja titular e de que faça uso no âmbito dos serviços prestados pela Douro Digital. O Cliente compromete-se portanto, a realizar de forma contínua backup dos seus dados sob sua própria responsabilidade, incorrendo nos respetivos custos, não sendo por isso a Douro Digital responsável pela eventual perda ou eliminação dos mesmos, exceto se tal estiver estipulado em contrato especificamente celebrado entre as partes ou nas condições do serviço prestado.

    12 - RESOLUÇÃO POR INCUMPRIMENTO:

    A Douro Digital poderá resolver o presente contrato em caso de incumprimento definitivo ou cumprimento defeituoso das obrigações do cliente estabelecidas nas presentes CGS, nos termos gerais de direito, sem prejudicar o seu direito a ser indemnizada pelo Cliente por danos e taxas devidas pelo cliente.

    13 - FACTURA ELECTRÓNICA

    13.1 O Cliente expressamente reconhece e aceita que as faturas relativas aos serviços prestados pela Douro Digital são emitidas por via eletrónica e enviadas por aquela ao Cliente para o e-mail por aquele indicado aquando da subscrição do serviço.

    13.2 Uma segunda via de cada uma das faturas emitidas ficará disponível para consulta, impressão e arquivo pelo Cliente na sua área reservada a que este acede através do seu painel de controlo.

    14 - LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE:

    14.1 O presente Contrato é regulado pela Lei Portuguesa.

    14.2 Para os conflitos emergentes da execução deste contrato destinados a exigir o cumprimento de obrigações, a indemnização pelo não cumprimento ou pelo cumprimento defeituoso e a resolução do contrato por falta de cumprimento será competente o Tribunal da Comarca do domicílio do Réu ou o Tribunal da Comarca do lugar do cumprimento da obrigação, à escolha do Autor, caso o Réu seja uma pessoa coletiva.

    15 – RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS – CONSUMIDORES

    15.1 Nos termos do disposto no artigo 18º da Lei n.º 144/2015, 8 de Setembro, a Douro Digital informa os seus Clientes, que sejam consumidores na definição prevista na referida Lei, que poderão consultar no endereço eletrónico da Direcção-Geral do Consumidor disponível em http://www.consumidor.pt/, a lista completa e os respetivos contactos das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (Entidades RAL) disponíveis em Portugal.

    15.2 O disposto no ponto anterior não consubstancia a aceitação ou a vinculação pela Douro Digital a qualquer Convenção de Arbitragem nem a adesão a qualquer uma das Entidades RAL indicadas na lista acima referida.

    15.3 A Douro Digital informa ainda os seus Clientes, que sejam consumidores, da existência de uma plataforma de resolução de litígios em linha (online) que pode ser utilizada quando as partes se encontrem domiciliadas num Estado da U.E. Plataforma de RLL que é acessível através do endereço eletrónico http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    15.4 A Douro Digital informa ainda os seus Clientes, que sejam consumidores que para os efeitos previstos na presente cláusula, o seu endereço de email é geral@dourodigital.pt.

    16 - DISPOSIÇÕES FINAIS:

    16.1. Nos termos da Lei, declaro ter lido atentamente e aprovar expressamente as seguintes cláusulas das CGS:

  • artº 2, Duração e Cessação;
  • artº 3 Pedido de Serviços por conta de terceiros
  • artº 7, Modificações das CGS ou dos PdS;
  • artº 8, Utilização dos Serviços e Responsabilidades do Cliente;
  • artº 9, Comunicações entre as partes;
  • artº 11 Limitações das Responsabilidades da Douro Digital;
  • artº 12 Resolução por Incumprimento;
  • artº 13 Factura Electrónica.
  • artº 14 Lei Aplicável e Foro Competente
  • Resolução Alternativa de Litígios - Consumidores